Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para a Pison. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante o uso da plataforma. Entre eles:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • CPF;
  • Endereço de entrega
  • Informações de pagamento (processadas por parceiros certificados);
  • Histórico de pedidos;
  • Dados de navegação, IP, cookies e identificadores de dispositivo.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para garantir um atendimento seguro, personalizado e eficiente.

2. Como Utilizamos suas Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;
  • Gerenciar sua conta e histórico de compras;
  • Enviar comunicações, como confirmações, atualizações e conteúdos promocionais (mediante consentimento);
  • Aprimorar a experiência do usuário, navegação e desempenho do site;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Garantir segurança do ambiente digital.

Nunca utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com o propósito original da coleta.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Pison não vende dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, incluindo:

  • Gateways de pagamento;
  • Transportadoras e empresas de logística;
  • Plataformas de tecnologia e hospedagem;
  • Serviços de análise e segurança digital.

Todos os parceiros atuam conforme a LGPD e seguem padrões rigorosos de segurança.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Personalizar sua experiência;
  • Lembrar preferências;
  • Analisar tráfego e desempenho;
  • Melhorar funcionalidades da plataforma.

Você pode desativar cookies no navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Direitos Garantidos ao Usuário

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso aos dados pessoais tratados;
  • Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
  • Exclusão de dados desnecessários ou tratados indevidamente;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Revogação de consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Oposição ao tratamento quando aplicável.

Atendemos todas as solicitações dentro dos prazos legais.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia de informações sensíveis;
  • Certificação SSL;
  • Monitoramento de segurança;
  • Restrições de acesso interno;
  • Armazenamento em servidores seguros.

Fazemos todo o possível para prevenir acessos não autorizados, perda e uso indevido das informações.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.

8. Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos previstos pela LGPD, entre em contato:

Nosso time está disponível para atender com transparência e agilidade.

Aceite da Política

Ao utilizar a plataforma Pison, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Ultima atualização: 27/11/2025